Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 19. kesäkuuta 2026

Nämä käyttöehdot («Ehdot») koskevat Questify S.R.L.:n («Questify», «me») ylläpitämän verkkosivuston questifyy.com ja siihen liittyvien palveluiden käyttöä. Käyttämällä sivustoamme, tekemällä tilauksia tai luomalla käyttäjätilin hyväksyt nämä Ehdot kokonaisuudessaan. Jos et hyväksy Ehtoja, älä käytä palveluitamme.

1. Yleistä

Questify S.R.L. on Italian lain mukaisesti perustettu osakeyhtiö, joka toimii premium-keräilykorttien kuratoinnin, myynnin ja jakelun parissa. Rekisteröity osoite: Via di Valle Lupara, 10, 00148 Roma RM, Italia. Y-tunnus ja ALV-numero saatavilla pyynnöstä.

Nämä Ehdot muodostavat sitovan sopimuksen sinun («Käyttäjä», «Asiakas», «sinä») ja Questifyn välillä. Ehtoihin sovelletaan Italian kuluttajansuojalainsäädäntöä ja EU:n kuluttajaoikeusdirektiivejä soveltuvin osin.

2. Palvelun kuvaus

Questify tarjoaa verkkokauppapalvelun, jossa voit selata, tilata ja ostaa kuratoituja keräilykorttipakkoja ja niihin liittyviä tuotteita. Sivustollamme on myös informatiivista sisältöä korttien historiasta, säilytyksestä ja keräilykulttuurista sekä «Pelaa Kanssamme» -osio, joka tarjoaa ilmaista sosiaalista viihdepelaamista ilman oikeaa rahaa.

Pidätämme oikeuden muuttaa, keskeyttää tai lopettaa minkä tahansa palvelun osan ilman ennakkoilmoitusta. Emme vastaa palvelun muutoksista aiheutuvista vahingoista.

3. Käyttäjätili

Voit luoda ilmaisen käyttäjätilin sähköpostiosoitteellasi. Olet vastuussa tilisi salasanan luottamuksellisuudesta ja kaikista tililläsi tapahtuvista toimista. Ilmoita meille viipymättä, jos epäilet tilisi väärinkäyttöä.

Voimme keskeyttää tai poistaa tilin, jos rikot näitä Ehtoja, annat vääriä tietoja tai käytät palvelua petollisesti.

4. Tuotteet, hinnat ja saatavuus

Kaikki sivustolla esitetyt tuotteet ovat keräilykorttipakkoja ja niihin liittyviä tuotteita. Pyrimme esittämään tuotekuvat, kuvaukset ja hinnat mahdollisimman tarkasti, mutta emme takaa, että kaikki tiedot ovat virheettömiä tai ajantasaisia.

Hinnat ilmoitetaan euroina (EUR) ja sisältävät arvonlisäveron (ALV) soveltuvin osin. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksen hinta vahvistuu tilaushetkellä.

Tuotteiden saatavuus voi vaihdella. Rajoitetut painokset voivat loppua nopeasti. Jos tilaamasi tuote ei ole saatavilla, ilmoitamme sinulle ja tarjoamme vaihtoehtoja tai täyden hyvityksen.

5. Tilausprosessi ja sopimuksen syntyminen

Tilausprosessi etenee seuraavasti: (1) lisäät tuotteita ostoskoriin, (2) siirryt kassalle ja annat toimitus- ja maksutiedot, (3) vahvistat tilauksen, (4) saat tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Kauppasopimus syntyy, kun lähetämme sinulle tilausvahvistuksen sähköpostitse. Pidätämme oikeuden hylätä tai peruuttaa tilaus ennen toimitusta esimerkiksi hinnoitteluvirheen, petosepäilyn tai tuotteen loppuunmyynnin vuoksi.

6. Maksut

Hyväksymme seuraavat maksutavat: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay ja Google Pay. Kaikki maksutapahtumat käsitellään salattujen yhteyksien kautta sertifioiduilla maksupalveluntarjoajilla.

Emme tallenna luottokorttitietojasi palvelimillemme. Maksu veloitetaan tilauksen vahvistuksen yhteydessä tai tuotteen lähetyksen yhteydessä riippuen maksutavasta.

7. Toimitus

Toimitamme tuotteita kansainvälisesti Rooman keskusarkistostamme. Arvioitu toimitusaika EU-alueelle on 3–5 arkipäivää, muualle maailmaan 7–14 arkipäivää. Toimitusajat ovat arvioita eivätkä sitovia takuita.

Yli 100 euron tilauksille tarjoamme ilmaisen kansainvälisen standarditoimituksen. Kaikki toimitukset ovat vakuutettuja. Riski siirtyy sinulle, kun tuote on luovutettu kuljetusyhtiölle.

Olet vastuussa oikeiden ja täydellisten toimitustietojen antamisesta. Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat virheellisistä osoitetiedoista.

8. Peruutusoikeus ja palautukset

EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti sinulla on 14 päivän peruutusoikeus etämyynnissä. Questify tarjoaa lisäksi laajennetun 30 päivän palautusoikeuden avaamattomille, sinetöidyille keräilypakoille. Yksityiskohtaiset palautusehdot löytyvät Palautuskäytännöstä.

Huomaa, että avattujen keräilypakkojen arvo laskee merkittävästi, eikä niitä voi palauttaa uutena tuotteena.

9. Immateriaalioikeudet

Kaikki sivuston sisältö – mukaan lukien tekstit, kuvat, logot, tuotekuvat, grafiikka, videot ja ohjelmistot – on Questify S.R.L.:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta ja suojattu tekijänoikeus-, tavaramerkki- ja muilla immateriaalioikeuslaeilla.

Et saa kopioida, jakaa, muokata, myydä tai käyttää sivuston sisältöä kaupallisiin tarkoituksiin ilman kirjallista lupaa. Henkilökohtainen, ei-kaupallinen käyttö on sallittua.

10. Sosiaalinen viihdepelaaminen

«Pelaa Kanssamme» -osio tarjoaa ilmaista sosiaalista kolikkopeliä virtuaalisilla krediiteillä. Pelissä ei käytetä, voiteta eikä menetetä oikeaa rahaa. Osio on tarkoitettu yksinomaan 18-vuotiaille ja sitä vanhemmille. Sivustolla voi olla kumppanuuslinkkejä kolmansien osapuolten palveluihin.

11. Vastuunrajoitus

Questify ei vastaa välillisistä, satunnaisista, erityisistä tai seuraamuksellisista vahingoista, jotka johtuvat palvelun käytöstä tai käyttökyvyttömyydestä, lain sallimissa rajoissa.

Vastuumme on rajoitettu enintään tilaamiesi tuotteiden arvoon. Emme vastaa kolmansien osapuolten (kuljetusyhtiöt, maksupalveluntarjoajat) aiheuttamista viivästyksistä tai vahingoista.

12. Ylivoimainen este

Emme vastaa sopimusvelvoitteiden täyttämättä jäämisestä, jos se johtuu ylivoimaisesta esteestä, kuten luonnonkatastrofista, pandemiasta, sotatoimista, lakosta, viranomaisen päätöksestä, sähkö- tai tietoliikennehäiriöstä tai muusta meistä riippumattomasta syystä.

13. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin Ehtoihin sovelletaan Italian lakia. EU-kuluttajana sinulla on oikeus turvautua asuinmaasi pakolliseen kuluttajansuojalainsäädäntöön.

Riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Voit myös käyttää EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa (ec.europa.eu/consumers/odr). Toimivaltainen tuomioistuin on Rooma, Italia, ellei pakottava kuluttajalainsäädäntö edellytä toisin.

14. Ehtojen muutokset

Voimme päivittää näitä Ehtoja ajoittain. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan verkkosivustolla vähintään 14 päivää ennen niiden voimaantuloa. Jatkamalla palvelun käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetty Ehdot.

15. Yhteystiedot

Kysymyksissä näihin Ehtoihin liittyen ota yhteyttä:

Questify S.R.L.
[email protected]
Via di Valle Lupara, 10, 00148 Roma RM, Italia